Retention/Sales Specialist
¡Estamos contratando! | Retention Specialist
¿Tienes experiencia en ventas y retención? ¡Esta es tu oportunidad de crecer en una campaña TOP de telecomunicaciones!
Empresa internacional de telecomunicaciones
Harás parte de una compañía que ofrece servicios de TV, internet y telefonía a nivel global, tanto para clientes residenciales como corporativos.
¿Qué harás? (Rol comercial – Ventas & Retención)
Tu enfoque será retener clientes en riesgo de cancelación, persuadiéndolos para que mantengan su servicio. Deberás identificar necesidades, ofrecer soluciones y resaltar el valor de los productos, combinando habilidades de ventas, negociación y cierre.
Horario
• 42 horas semanales
• Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m.
• Domingo libre + 1 día off entre semana
Ruta puerta a puerta para turnos overnight a partir de 9:00 p.m. a 6:00 a.m
Entrenamiento
• 9 semanas (Customer Care + Retention)
• Producción 100% enfocada en retención y ventas
Salario
$3.000.000 COP + comisiones en USD
¡Y con incentivos y dinámicas constantes que hacen la operación mucho más top!
Contrato indefinido
Ubicación
100% presencial – Barranquilla
Beneficios que te encantarán
• Alianzas con gimnasios
• Plataforma de almuerzos
• Descuentos con comercios aliados
• Alto potencial de comisiones y crecimiento en el área comercial
Requisitos
• 1 año de experiencia en BPO (ideal en campañas TELCO)
• Inglés C1
• Perfil comercial con experiencia en ventas o retención
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre UNIFYCX COLOMBIA S.A.S
UnifyCX is a transformative AI platform that empowers and enables teams to deliver efficient, exceptional customer experiences. We engineer superhuman CX through a powerful blend of strategy, omnichannel support, analytics, and AI-driven tools like recruitment AI, agent study buddy, voice of the customer (VoC), and automatic QA. Our engagement model prioritizes measurable results, like CES and retention, over outdated SLAs. With a focus on automation, talent enablement, strategic partnerships, and strict data protection, UnifyCX delivers scalable, personalized, and compliant solutions that create real business impact.
